Å være prisgitt et system og menneskene i det!

Dette innlegget burde jeg kanskje ikke skrevet. Det er mulig det er for personlig. Men jeg velger å gjøre det i samsvar med min far. Han heter Helge og du ser han om mamma på bildet.

Pappa har fått bløtvevskreft. Han fikk det påvist i høst. Likevel er han enda ikke operert. Tvert imot, han venter fortsatt. Ikke fordi han ikke er prioritert, ikke fordi det er kapasitet, ikke fordi han ikke kan opereres, ikke fordi det ikke finnes penger, ikke fordi han ikke har rettigheter, ikke fordi det ikke finnes politiske løfter om behandling. Men fordi bilder og papirer ikke blir sendt fra ett sted til et annet. Til tross for gjentatte purringer fra pasienten, min syke far!

Pappas operasjon er minst 4 uker forsinket. Først fordi det private røntgen-instituttet ikke sendte bildene til Radiumhospitalet. Deretter er det hjertespesialisten ved lokalsykehuset som ikke har sendt papirene fra undersøkelsen i desember. Og før alle papirer er ankommet Radiumhospitalet blir ikke pasienter satt opp til operasjon. Så min tapre pappa ringer rundt i dette systemet vårt og snakker med den ene etter den andre. Samtidig er han imponerende tøff og holder motet og optimismen oppe. Det tragiske er at mens han venter vokser kreft-svultsene videre i kroppen.

Ingen pasienter skal oppleve dette. Heller ikke min far. Vi har et godt helsetilbud i Norge med mange utrolig flotte ansatte. Vi har høyest overlevelse av kreft i verden. Mange står på dag og natt for pasientene sine. Men enkelte har tydeligvis ikke noe i sykehus å gjøre. De gjør rett og slett ikke jobben sin. Pasientene blir kun et nummer i rekka. Men den største svikten som min fars eksempel illustrer veldig godt er at sykehusene tydeligvis ikke har systemer for å fange opp svikt når det glipper. For hvem sikrer at papirer, bilder og henvisninger faktisk blir sendt? Hvilket kvalitetssikringssystem finnes for at dette ikke kan skje? Det er ikke pasienten selv som selv skal passe på at dokumenter sendes fra ett sted til et annet. Det er heller ikke noe politikerne kan vedta at skal skje. Det er også dyrere og gir økt press på de stakkars kontoransatte på sykehusene som må ta imot klager fra fortvilte pasienter. Legen får de nemlig sjelden i tale.

Jeg tror dessverre ikke eksempelet med pappa er unikt. Jeg vet om flere som har opplevd det samme. Dessverre. Arbeidet med elektronisk pasientjournal i sykehussektoren må prioriteres slik at alvorlig syke pasienters helseopplysninger kommer frem i tide. Noe annet er uholdbart.

Vist 2395 ganger. Følges av 19 personer.

Kommentarer

Det er bra du skriver om dette. Selv om det gis garantier, så er det viktig å få på plass kvaitetsikring slik at alt går som det skal. Det er beundringsverdig at din far følger opp og er tøff.
Jeg ønsker alt godt

Dette er hverdagen i helse-norge og har vært det over tid.
Helsefaglig er det meget bra i Norge, men administrativt står det til stryk.
På alle områder i helse-norge er det småkonger som er mer opptatt av sine prestigeprosjekt og populære sykdommer.
Eldre mennesker er heft og kun det. De bør helst dø.

Hvem har ansvaret?
Formelt sett statsråden.
Reelt sett grov uforstand av det politiske mangfoldet.
Skjer det noe uønsket på et sykehus, leter en etter politiske syndebukker.
Dermed går de som faktisk står bak hendelsen fri.

I en privat bedrift ville generalforsamlingen pålagt styret klare mål og oppgaver.
Styret måtte arbeidet aktivt inn mot ledelsen i bedriften for å rydde opp.
I Norge er sykehusstyrene ukjente personer som “ingen” vet hva gjør.
Småkonger får fortsette å drive med sitt.
Blir det noe kritikk, skyver de pasientgrupper foran seg, gjerne barn.

Rettighetsgaranti er reelt sett en stor vits.
”Ingen” blir behandlet når de skal.

Vi har den medisinske kompetansen vi trenger.
Vi har ikke den administrative kompetansen vi trenger.
Unnfallenhet se ser ikke ut til å ha noen konsekvenser.
Evalueringer av administrative rutiner virker å være ukjent.

Vi må nok forventa problem i helsevesenet framover. Ein repsentant for regjeringa i helsedepartimente forespegla oss 5 til 10 år før ein kan sjå helsevesenet under noko lunde kontroll. Same modell vi har teke i bruk her i norge er gjennomført også i Danmark og der sliter dei endå.
Det skorter nok som T.S.Rohde hevder her*Rutiner , administrasjon og unnfallenhet*

Det er lagt alfor lite vekt på system(logistikk) i helsevesenet. Det skulle vore ein system(logistikk)-test som alle i slike stillingar skulle ha blitt testa i og blitt “godkjent”. Mange av oss har ingen problem med å holde orden i kvardagen (kvar skjer når og korleis). Kjenner mange som er nokre orntlige “rotebøtter” – kvifor slike får jobb i desse viktige stillingane – er ei gåte for meg. Her må det tenkjast nytt – og det raskt !!

Det er fryktelig at syke mennesker må stå på selv, de burde få den hjelpen de trenger!
Det er uhørt at din far må vente på grunn av sommel og svikt!

Jeg kjenner igjen problemstillingen. Ikke som pasient, men som søker på foreldrepermisjon hos NAV. Jeg tror med handa på hjertet at jeg kan si at vi ikke har sendt en eneste søknad til NAV uten at vi har måttet komme med papirene på nytt. De har rett og slett blitt borte, alle gangene. For vår del var det ikke verre enn at pengene kom senere, i din fars tilfelle handler det om liv og død. Det er ikke akseptabelt…

Tenk at dette må skrives om, år etter år, og lite skjer med effektiviteten i helseforetakene.

Og hvem har vært i regjering i mesteparten av etterkrigstiden, og har hatt mulighet for å “få skuta på rett kjøl” om de hadde vært interessert i det ?

Hvis dette er dette dagens Quiz, lar vi de andre svare først.

Per Roger, sykehusene har dratt med seg mye av den ukulturen de hadde da de var eiet av fylkeskommunene.
Ingen parti er uten skyld her.
Du er som jeg skrev tidligere, nå i ferd med å forlate det som de fleste ser på som hovedproblemet, for å skaffe deg et billig politisk poeng.
Det er denne type avsporinger som utydeliggjør det som er det virkelige problemet.

Thor Steinar Rohde, du beviser til fulle at representanter fra Arbeiderpartiet IKKE kan eller vil svare på spørsmål som er kritiske til det de har utført, eller ikke utført, politisk !
Ta heller mannen !
Er det ikke det norske storting, samt den norske regjering som legger rammebetingelsene for Norge som nasjon ?
Og hvem har vært i posisjon flest ganger etter andre verdenskrig for å gjøre noe med dette ?
Det er ikke bare representanter for Arbeiderpartiet som plutselig opplever å være pårørende, eller pasient, i det norske helsevesen i dag, vi er mange som har vært det i mange år, og har sagt fra flere ganger !
Jeg har overhodet ikkke mer medlidenhet med Laila Gustavsen og hennes opplevelser, enn jeg har med hvilke som helst andre innbyggere i Norge som har levd og følt dette på kroppen i mange år, men nå er det plutselig dagsaktuelt, synes du ikke selv det er underlig ?
Og hva er det som er avsporing ?
Henger ikke ting sammen lenger i Norge, eller er det Nord-Koreanske tilstander vi er ute etter, der ytringsfriheten til enhver tid er styrende myndigheters syn ?
Kanskje du og Laila Gustavsen får svar fra deres egen helseminister i denne saken, hun nekter ellers å møte folk i landet for å diskutere problemer med helsetjenester som ikke blir gitt til blant annet distrikter og utkanter !
At jeg scorer et politisk poeng på dette har ikke med meg å gjøre, men med mangelen på helsepolitikk fra spesielt Arbeiderpartiet å gjøre, hvis du mener jeg scorer noe med mitt spørsmål.
Men jeg glemnte meg jo helt av, jeg er jo ikke forvent med saklige svar på mine spørsmål på innlegg fra Arbeiderpartirepresentanter på diverse nettsider, hvis jeg i det hele tatt får svar !

Per Roger. Jeg har erfaring med din debattform tidligere. Heller ikke den gangen ble jeg spesielt imponert.

Jeg ber heller ikke denne gangen om din medlidenhet, i den grad du har slike egenskaper. Min far derimot synes jeg fortjener noengode ønsker på veien. Du provoserer hvis du tror at jeg og min familie mener vi skal ha det bedre ellr anderledes enn andre. Men jeg synes du burde finne en annen debattform. Det er kontraproduktivt å til enhver tid, på enhver debatt der en Ap representant har skrevet om et tema, komme med “regjeringsargumentet”. Mener du virkelig at folkevalgte skal la være å yte samfunnskritikk via blogg fordi vi “representerer makta”? Mener du vi skal la være å bruke egne erfaringer som en av flere referanser i vårt politiske arbeid?

Jeg kommer heller ikke denne gangen til å bruke mange døgn på diskutere dette med noen som absolutt ikke bidrar konstruktivt. Derfor håper jeg du Per Roger enten kan bidra konstruktivt, eller holde deg unna min blogg.

Laila Gustavsen, jeg har overhodet ikke debattert med deg på noen annen blogg.
Jeg har derimot stilt spørsmål til deg som du ikke svarer på.
Du har heller ikke brukt flere døgn på å diskutere med meg tidligere.
Jeg må svare når folk stiller spørsmål til mine påstander og argumenter, men forstår at det gjelder ikke alle andre.
Og det må jo være konstruktivt å be både Arbeiderpartiet og andre politiske parti om å starte jobben med å iallefall prøve å vedlikeholde det generasjoner med politikere bygget opp før dagens politikere startet sin gjerning ?
Jeg har ikke problemer med å holde meg unna bloggen til noen som helst, men når det legges opp til å stille spørsmål vil jeg fortsette å gjøre det.
Det mener jeg selv at jeg kan tillate meg til, så får det være opp til den som skal svare å betegne spørsmål direkte knyttet til problemstillinger som usaklige, det sier faktisk mer om dem enn det sier om meg .
Og din påstand om at jeg "på enhver debatt der en Ap representant har skrevet om et tema, komme med “regjeringsargumentet”. er en direkte løgn !
Jeg er overhodet ikke på enhver side som representanter fra Arbeiderpartiet opererer.
Prøv heller å ta til dere kritikk, og rydd opp i egen politikk før dere gyver løs på andre som ikke er like “sosialisert” som dere er, vi er tross alt over 4.500.000 mennesker uten Ap-tilhørighet som skal leve og virke i det samfunnet dere er valgt til å prøve å styre !
Også sier jeg takk for meg her, skal ikke plage dere med utidige spørsmål mer .
Skal bare avslutte med å si at jeg har overhodet ikke sagt at jeg ikke har medlidenhet med deg og dine, jeg sier at jeg ikke har MER medlidenhet med deg og dine enn det jeg har for andre, prøv å les hva jeg skriver.

Per Roger, det er vanlig folkeskikk å holde seg til trådstarters innledning.
Vil du ha debatt på dine premisser får du starte din egen tråd på et annet sted å se hvilken debatt du får.
Du fremstår i mine øyne som usaklig.
Laila tar her opp et eksempel som berører henne sterkt og som også andre i Arbeiderpartiet har vært bort i.
Dette er ikke noe vi er likegyldige til.
Til din orientering er jeg både hjerte og lungesyk, har en del erfaring.
Standard svaret til noen få her på Origo er at alt er regjeringens eller Arbeiderpartiets feil.
Hets, kalles dette.
Den frie debatt og ytringer forgiftes av slike usakligheter.

Mens jeg har kun medlidenhet for pasienter, og ikke den politiske bakgrunn som resten av familien måtte ha.

Thor Steinar Rohde, nå mister ikke jeg nattesøvnen på grunn av ditt syn om meg, så det kan du ta helt med ro.
Når det gjelder tema for denne saken forstår jeg det slik på deg at hverken Arbeiderpartiet eller regjeringen har skylden, og det er jo greit å vite hva du tenker om dette.
Når det gjelder tema ellers har jeg kun vært og stilt spørsmål til innlegg fra blant annet L.G. til et annet innlegg hun hadde, og en påstand hun kom med der.
Jeg fikk til svar at det var ikke tema og forholdt meg til det, og opprettet et innlegg der akkurat det var tema og jeg stilte spørsmålet til ovennevnte, og ingen saklige svar er kommet der.
Så påstanden om at jeg opptrer med hets og usakligheter faller nok på sin egen urimelighet.
Hvis man ikke nå har fått en ny definisjon for hva “hets” står for, nemlig å stille spørsmål ?
Den frie debatt og ytringsfrihet forgiftes ikke av mennesker som stiller spørsmål som kan knyttes til sak, men av at innleggsforfatter ikke svarer på spørsmål, og av slike kommentarer som du kommer med her !
Hvis man ikke har lov til å stille spørsmål ved argumenter og påstander gitt av personer er vi faktisk havnet på lik linje med land jeg aldri ville bo i, så det kan være greit å få klarlagt god tid før valget i 2013 hva de forskjellige partier står for her, men det kan jeg lage et innlegg på, med det som tema, slik at dere kan svare der.

Per Roger, du sier:
Thor Steinar Rohde, du beviser til fulle at representanter fra Arbeiderpartiet IKKE kan eller vil svare på spørsmål som er kritiske til det de har utført, eller ikke utført, politisk !
Ta heller mannen !
Er det ikke det norske storting, samt den norske regjering som legger rammebetingelsene for Norge som nasjon ?
Og hvem har vært i posisjon flest ganger etter andre verdenskrig for å gjøre noe med dette ?

Dette er en grov forenkling Per Roger.
Skal dette bli en debatt om hvilken politisik gruppering som har ansvar for hva, kommer spørsmålet om hvorfor en rettighetspasient med en alvorlig sykdom ikke får behandling i bakgrunnen.
Det er problemstillingen som opptar meg.
Jeg har selv vært i tilsvarende kø og gjenkjennelsen er meget tydelig.
Det er ingen politikere i administrasjonen.
Politikerne har laget lovene om rettigheter som sykehuset bryter.

Uannsett kva ein meiner om det ein og det andre ,så er det på tide å forlata egoet og konsentrere seg om orsaka til at det er slik.Og som ein skriver lenger oppe her, er mine erfaringer også etter lange forhandlinger i ein årrekke fram og tilbake i dei offentelige systemet at systemet( logistiken) må få ein ny gjennomgang.Det er rett og slett det som siden 70 talet har skapt problemene og vore bremseklossen til at omlegginga i samfunnet ikkje fungerer.

Dersom manglande oversending av journal og rønghenbilete skuldast at misforstått omsyn til personvernet hindrar helsevesenet å sende desse dokumenta elektronisk, foreslår eg lovendring. Eg vil at pasientens liv og helse skal prioriterast over personvernet, dersom dei to omsyna skulle kome i konflikt.
Ein kryptert journal eller eit rønghenbilete vil vel vere framme hos mottakar på få sekund. Ei slik omlegging krever lovendring og store bevilgningar til omlegging, samsnakking og bedre samordning mellom dei mange ulike datasystema som er i bruk i helsevesenet. Men bevilgninga vil tene seg inn att i tidlegare behandling, høgare livskvalitet og i at pasienten blir fortare frisk. Ørkeslaus telefontid med pasientar som må purre vil falle bort.

Som bonus vil vi få ein mindre stressa arbeidssituasjon for dei tilsette.

Store bevilgninger, regjeringen skryter i alle debatter hvor mye penger de har overført til helsesektoren, men jeg kan ikke se forbedringer og effektiviseringer noen steder. Hva er da den økende pengeflommen gått til, tør jeg spørre om?

Hver 5te tilsett ved norske sykehus er byråkrat ! Fra 2008 til 2009 steg tallet på byråkrater med 808 . Ingen må tro at tallet er på vei til bake , tvert i mot . Desse byråkratene jobber ikke gratis , men har lønner som noen bare kan drømme om . Det er der dei økte bevilgninger går , og ikke til dei som virkelig treng dei . Kreftgarantien til Jens var bare ei “Fyllerøre”.

Reidun! Jeg er så hjertens ening med deg. En elektronisk journal der helsearbeidere som trenger opplysningene dine bare kan logge seg inn på et system og henter ut relevant informasjon. Det er ingen problem å legge inn sikkerhetsbarriærer slik at uvedkommende ikke har tilgang. I tillegg mener jeg at et slikt system faktisk er en mindre trussel mot snoking enn papirjournaler som skal sendes rundt, av og til fakses og av og til gå via post. Elektronisk journal og IKT i sykehus er utrolig viktig å prioritere for å få løst slike problemer som farne min og andre har opplevd.

Man kan snakke om rutiner og systemer og hva de kan hjelpe oss med.
Det er nærmest ingen logistikkbegrensinger der.
Begrensingene i systemer, er mennesker og holdninger til det man faktisk har.
Som tidligere dataansvarlig i en mellomstor bedrift, vet jeg at hos oss og andre var ansattes holdninger problemet.
Shit in, shit out!
”Hos oss gjør vi det på vår måte”

Velkommen til virkeligheten Laila, slik er helseNorge. Er du uføre og eller alderspensjonist så er dette hverdagen hvis du får en alvorlig sykdom. De nevnte grupper blir ikke prioritert da de ikke tilhører den produktive delen av det Norske folk. Selv så har jeg ventet i 5 mnd med prostataoperasjon. vondt som fy men det er bare å spise smertestillende så går det nok over er beskjeden en får. Har i 30 år gått ut og inn av Norske sykehus så jeg kan vel kalle meg for en ekspert innen Norsk helsevesen. Har 6 livsdiagnoser og alternerer mellom 4 forskjellige sykehus. HelseNorge er ikke laget for å se helheten i et menneske men kun den ene delen som er skadet der og da, og det gjør det til at det å være kronisk syk i dagens Norge er en fulltidsjobb med dårlige vilkår og lønn. Det som gjør dette bilde så tragisk, inklusiv din fars tilfelle, er den stykkprisbetalingen for hver diagnose som Norske sykehus får betalt etter og som også prioriteringen gjøres etter. Har du såkalt “blålysdiagnose” så er du først i køen. Det kan virke som det er markedet som bestemmer hvilken plass i køen du får og ikke hva du faktisk trenger hjelp til/med

Jeg hadde et brudd i skulderen i høst og hadde heldigvis en kammeratlege på Ullevål som ville vise bildene mine til en kollegaspesialist derinne.Men jeg fikk klar beskjed fra min venn(legen) at røntgenbildene måtte sendes privat til han på CD.Å be røntgeninstituttet sende bildene til Ullevål for så å bli videresendt til legene der inne var ren Bingo fortalte min venn.30/70% sjanse for at de da kom frem.Alt må man kontrollere selv.Stå på for faren din du Laila(hvis han ikke er så sterk).da ordner ting seg som regel.Lykke til.mhf erik,Miljøpartiet

Hei Laila!

Flott at du skriver om dette. For over tre år siden holdt jeg et foredrag for Helse Nord i Tromsø om hvordan man kan sikre bedre flyt i pasientdata ved digitale løsninger. Leger, sykepleiere og byråkrater takket meg for en god forelesning, men hevdet problemet lå hos helsedepartementet.

Jeg og selskapet jeg samarbeider med sitter fortsatt på den enkle løsningen for god og sikker pasientflyt-informasjon. Men vi blir ikke hørt fordi vi ikke tilhører sfæren rundt type First House og BHH etc. Det er frustrende fordi vi er ikke ute etter de store summene, men vi kan løse hele problemstillingen hvis noen vil lytte til oss.

I mellomtiden har min stefar blitt kreftsyk. Han og min mor er svært ressurssterke og vet hva de skal gjøre. Likevel har papirer kommet på avveie eller ikke kommet frem. Noen ganger har papirene dukket opp feil sted. Resultatet er at min kreftsyke stefar har måttet vente på livsnødvendig behandling. Og han venter fortsatt. I denne situasjonen er det fryktelig frustrende å vite at vi sitter med løsningen for bedre digital flyt mellom fastlege via undersøkelse til behandling. Men ingen slipper oss til.

Med vennlig hilsen Arnsten Linstad

Per Roger Vikten er nok DEN av debatantene som har POENGENE i denne tråden. Det er bare å beklage at AP’ene ikke VIL lytt til fornuft. Dette lever nevnte person med, og skal vite, mange, mange tusen med han. Stakkars mann og individ.

Det hjelper ikke med byråkrater så lenge de ikke har sekretærer til å utføre basisfunksjonene. Kundeservice, det er et eget fagfelt. Ansett folk som kan sitt fag.

Nye bilder